條款及細則

多謝支持Big Little Hands服務

  • 本公司所出售的療程一經確認後不可以取消或縮減日次數,款項/訂金不可退款及轉讓
  • 所有療程有效期為購買日當天起計一年,逾期恕不退還
  • 療程效果因人而異,本公司不會就療程效果作出任何承諾或負責

上門療程

  • 如媽咪因身體狀況而未能按原定檔期開始療程,請至少於療程前2星期通知
  • 由於每位媽咪是由一位指定紮肚師跟進整個療程,每位紮肚師檔期安排有限,檔期調動只可作盡量安排,希望咪明白
  • 如媽咪因突發事件須更改當天療程時間,需於至少5小時前通知,否則會自動扣除該次預約的療程服務
  • 如少於5小時前要求推遲開始或療程中因事離開, 恕不會補發時間
  • 惡劣天氣:
    • 如遇上惡劣天氣,紮肚師會因應媽咪上門服務地點、交通安排等因素,盡快與媽咪溝通有關療程安排

門市療程

  • 如需更改當天療程時間,需於至少24小時前通知,除非提供有效醫生紙證明,否則會自動扣除該次預約的療程服務
  • 如無故缺席則視作已使用該次療程
  • 為確保療程效果,媽咪當日請務必準時到達
  • 如媽咪遲到超過10分鐘會縮短療程時間
    • 例如本來療程是60分鐘,但媽咪遲到15分鐘,該次療程會縮短為45分鐘。療程時間恕不補發,煩請媽咪準時出席
  • 惡劣天氣:
    • 當天文台在療程時間前兩小時發出八號或以上颱風訊號,當天療程將會取消
    • 如療程時間前兩小時,天文台除下八號或以上颱風訊號,當天療程將會繼續安排
    • 所有因惡劣天氣取消之療程, 將作重新預約安排

如有任何爭議,Big Little Hands 保留最終決定權